2月11日,微盟基于深耕零售行业多年的经验沉淀、以及在大模型应用层面的产品技术能力,推出了面向零售行业的导购Agent产品——“导购任务AI+”。值得关注的是,微盟旗下大模型应用产品“微盟WAI”已集成国产大模型DeepSeek,帮助WAI SaaS等AI产品实现能力升级,提升AI Agent相关能力。
当国产大模型DeepSeek以AI创新激荡业界,SaaS服务商和零售行业也在积极拥抱大模型,加速产业从“数字化”到“数智化”的演进。
当前,零售终端已发生巨变。在零售企业数字化的初级阶段,核心是进行渠道线上化和私域布局。进入成熟期后,零售企业对终端的需求越发精细——即对用户深度运营如构建用户画像和沉淀用户资产、精进导购数字化能力等方面有更高追。
这意味着,这款导购Agent不仅将微盟的AI能力与SaaS产品深度打通,还将借助DeepSeek等大模型平台的能力,帮品牌更智能化地管理导购任务,为导购群体做用户运营、精准营销和交易转化提供方向和策略指引。
微盟相关负责人表示,微盟推出的导购Agent产品将帮助品牌提升导购运营效率,促进品牌销量和声量的双重提升。长远来看,这将助推零售业的数智化转型,以技术创新应对市场竞争。这也是微盟在大模型产业化落地背景下、加速“SaaS+AI”融合的又一关键场景。微盟将有望借势DeepSeek及AIAgent的技术红利服务更多零售大客,从而获得更多业务增量。
微盟本次以AI赋能零售并锚定导购场景,顺应了零售企业数字化演进的必然趋势。当前,零售行业正从商品为王、渠道为王进入到以用户为中心的数字化全触点时代。当消费者成为品牌最宝贵的资产,距离消费者最近的导购群体,已经成为零售行业数字化转型中的关键角色。